Preguntas Frecuentes

1. ¿Dónde está ubicada Yeimishop?
Estamos ubicados en Medellín, Colombia, pero realizamos envíos a todo el país a través de nuestros aliados logísticos.

2. ¿Cómo se realiza el pago?
Trabajamos con la modalidad contra entrega, lo que significa que pagas tu pedido cuando lo recibes en la puerta de tu casa. ¡Fácil y seguro!

3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. Generalmente, los pedidos llegan entre 3 a 7 días hábiles después de ser despachados desde las bodegas.

4.  ¿Con qué empresa de envíos trabajan?
Utilizamos los mejosres servicios logísticos, quienes se encargan del despacho y entrega de los pedidos en alianza con transportadoras como Coordinadora, Interrapidísimo, Servientrega, entre otras.

5.  ¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones solo en caso de:

Producto dañado o defectuoso

Producto equivocado

Producto diferente al publicado

Tienes hasta 3 días después de recibir tu pedido para hacer la solicitud.
No cubrimos devoluciones por cambio de opinión, talla o mal manejo del producto.

6. ¿Cómo hago una devolución?
Escríbenos por WhatsApp o a nuestro canal de atención con:

Tu número de pedido

Nombre completo

Descripción del problema

Fotos o videos del producto

Te guiaremos en el proceso de devolución y coordinaremos con El servicio de logistica si es necesario.

7. ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes comunicarte con nosotros por:

WhatsApp: +573016670109

Correo electrónico: info@yeimishop.com

O desde el formulario de contacto en nuestra página web

8. ¿Qué tipo de productos venden?
En Yeimishop ofrecemos una amplia variedad de artículos para el hogar, cocina, belleza, tecnología, mascotas y más.
Siempre buscamos productos útiles, novedosos y al mejor precio.